При подготовке обращения в электронном виде Вам следует знать, что:

1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный интернет-портал школы, поступают на рассмотрение администрации школы.
2. К рассмотрению принимаются направленные в электронном виде обращения граждан, содержащие вопросы, относящиеся к компетенции школы, и оформленные в соответствии с прилагаемой формой ввода.
3. Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. 
4. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму. Размер текста обращения не должен превышать 10 000 символов. Электронное обращение не должно содержать вложенных файлов. Обращения, содержащие тексты большей длины, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: 361406 ул. Кулиева,84, с.Нижний Чегем, Чегемский район, КБР.
5. Обращения, не содержащие конкретных заявлений, жалоб, предложений или запросов или поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, содержащие некорректные выражения, любую рекламу, а также те, из которых не представляется возможным понять существо вопроса, не рассматриваются.
6. Сотрудники школы, уполномоченные вести работу с обращениями граждан, при необходимости имеют право уточнить информацию об отправителе обращения.
7. Ответ на электронное обращение направляется заявителю в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении или в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.
8. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
9. Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется по почтовому адресу или в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанным в анкете.

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу. С целью эффективного рассмотрения обращений, пожалуйста, указывайте номер телефона для возможности оперативной обратной связи!